Менеджер по работе с клиентами в Душанбе

Удаленная работа,
Как специалист по бизнесу, в мои обязанности входят: отвечаю за исполнительную и административную работу, отвечаю за координацию встреч и задач по приобретению нового бизнеса. Я провожу разъяснительную работу и общаюсь с возможными клиентами, чтобы помочь им понять, чем занимается наш бизнес и как он может помочь им в удовлетворении их маркетинговых потребностей.
Ежедневно я отправляю электронные письма, дорабатываю презентации, встречаюсь с клиентами, провожу мозговые штурмы по поводу того, как бизнес может увеличить свой рост/функциональность, и многое другое. Ниже приведено описание некоторых моих обязанностей.
- налаживание отношений
- питчинг новых клиентов
- поддержание отношений с клиентами и поиск возможностей для повышения продаж наших услуг
- общение с партнерами и обеспечение того, чтобы они покупали наилучшие услуги нашей компании
- Отвечать и инициировать запросы (вопросы, касающиеся закупок, персонала, объектов, администрации, специализированных программ и т. д.). Объяснять политику, отвечать на вопросы и независимо решать проблемы, когда это возможно.
- Поддержка кадровых ресурсов и процессов расчета заработной платы в качестве основного или резервного контакта для подготовки или сертификации заработной платы, отслеживания отпусков, документов о назначении и других требований.
- Организовывать и координировать командировочные и командировочные расходы сотрудников.
- Выполнение других административных обязанностей, необходимых для поддержки миссии и функций компании.

В качестве координатора по совместному обучению и трудоустройству я отвечаю за повседневное управление специалистами по совместному обучению и трудоустройству, включая участие в предварительных собеседованиях, оценке эффективности и консультировании по вопросам эффективности. Я также отвечаю на сложные вопросы, касающиеся программы совместного обучения / размещения, и оцениваю потребности учащихся в совместном обучении, обучении в классе и разработке учебных программ. Поэтому в мои обязанности входит продвижение программы среди работодателей, развитие возможностей для работы в сфере образования, трудоустройство студентов на соответствующие должности.

Моя работа как руководителя по развитию бизнеса заключается в выявлении потенциальных клиентов, представлении наших продуктов или услуг новым клиентам и поддержании хороших рабочих отношений с новыми контактами. Моя роль связана с хорошим общением, исследованиями и, таким образом, каким бы бизнесом я ни занимался, мои обязанности, вероятно, будут включать:
• Отслеживание новых деловых возможностей и организация встреч.
•​Планирование и подготовка презентаций о продукции нашей компании.
•​Сообщение о разработке новых продуктов потенциальным клиентам и в отдел исследований и разработок.
•​Наблюдение за развитием маркетинговой литературы.
•​Участие в выставках и поиск новых клиентов.
•​Подписание договоров между нашей компанией и нашими новыми партнерами.
•​Поездки в разные страны для деловых встреч с дистрибьюторами и производителями.
•​Предоставление руководству обратной связи.
•​Написание отчетов.

• Предоставление офисных услуг путем внедрения административных систем, процедур и политик, мониторинга административных проектов и поддержки программ предложений.
• Поддержание административного рабочего процесса путем изучения методов; осуществление сокращения затрат; разработка процедур отчетности.
• Развитие административного персонала путем предоставления информации, образовательных возможностей и обучения.
• Решение административных проблем путем анализа информации; выявление и сообщение решений.
• Поддержание взаимопонимания с клиентами, менеджерами и сотрудниками путем организации постоянных контактов; исследование и разработка новых услуг и методов; расстановка приоритетов; разрешение проблемных ситуаций.
• Предоставление информации путем ответов на вопросы и запросы.
• Завершение административных проектов путем выявления и внедрения новых технологий и ресурсов; перепроектирование систем; рекомендации по перераспределению назначенных ресурсов.
. Логистика и работа с визами иностранных партнеров.

Мои должностные обязанности:
• планирование и организация размещения, питания и других гостиничных услуг;
• продвижение и маркетинг бизнеса;
• управление бюджетами и финансовыми планами, а также контроль расходов;
• ведение статистического и финансового учета;
• анализ показателей продаж и разработка стратегий маркетинга и управления доходами;
• набор, обучение и контроль персонала;
• планирование рабочих графиков для отдельных лиц и команд;
• работа с жалобами и комментариями клиентов;
• обеспечение бесперебойной работы мероприятий и конференций;
• надзор за техническим обслуживанием, поставками, ремонтом и мебелью;
• работа с подрядчиками и поставщиками;
• эффективное обеспечение безопасности;
• проведение проверок имущества и услуг;
• Обеспечение соблюдения законов о лицензировании, охране здоровья и безопасности и других законодательных норм.

- Улучшение положения организации на рынке и достижение финансового роста.
- Достижение долгосрочных стратегических целей организации путем построения отношений с ключевыми клиентами.
- Обучать внутреннюю команду, персонал по маркетингу и других менеджеров, проводя обучение, чтобы увеличить возможности продаж и тем самым максимизировать доход для TFL INC.
- Найти потенциальных новых клиентов и представить им TFL INC, чтобы завоевать их доверие в партнерстве в бизнесе и ярком сотрудничестве, развивая бизнес в будущем.
- Работать с существующими клиентами и гарантировать, что они всегда останутся довольными и позитивными.
Менеджмент и исследования
- Отправлять еженедельные отчеты о проделанной работе и обеспечивать точность данных.
- Убедитесь, что данные точно вводятся и управляются в CRM компании или другой системе управления продажами.
- Прогнозировать цели продаж и обеспечивать их выполнение командой.
- Отслеживайте и записывайте активность на счетах и ​​помогайте заключать сделки для достижения этих целей.
- Работайте с персоналом по маркетингу, чтобы обеспечить своевременное выполнение предварительных условий (таких как предварительная квалификация или включение в список поставщиков).
- Убедитесь, что все члены команды представляют компанию в лучшем свете.
- Предоставление тренингов по развитию бизнеса и наставничества для разработчиков бизнеса и другого внутреннего персонала.
- Понимать цели и задачи компании, чтобы продолжать повышать эффективность компании.
- Написание отчетов